Predávajte na JoyPicks
Naposledy aktualizované: 5 October 2026
JoyPicks prevádzkuje HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), obchodujúca ako JoyPicks, so sídlom v Melbourne, Victoria, Austrália. Pre otázky predajcov pošlite e-mail na adresu [email protected] s predmetom Seller enquiry. Na e-maily zvyčajne odpovedáme do jedného pracovného dňa.
Prehľad
- Kto prevádzkuje JoyPicks: HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), obchodujúca ako JoyPicks, Melbourne, Victoria, Austrália.
- Súčasný stav predajcu: dnes je každý produkt na JoyPicks predávaný spoločnosťou HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), obchodujúcou ako JoyPicks.
- Kde sa nachádzajú kupujúci: doručujeme do 222 krajín a území, okrem pevninskej Číny, Hongkongu, Macau, Taiwanu, Ruska, Bieloruska, Severnej Kórey, Iránu, Sýrie a Kuby.
- Ako kupujúci platia: Visa, Mastercard a American Express prostredníctvom Stripe; Apple Pay a Google Pay na podporovaných zariadeniach prostredníctvom Stripe; PayPal.
- Čo neponúkame: žiadne služby buy now, pay later ani splátkové služby, ani bankový prevod, hotovosť, šek, kryptomenu či darčekové karty tretích strán.
- Ako podať žiadosť: pošlite e-mail na adresu [email protected] s predmetom Seller enquiry.
Čo je JoyPicks a kto je dnes predajca?
JoyPicks je medzinárodné online módne trhovisko prevádzkované spoločnosťou HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), obchodujúcou ako JoyPicks. Dnes je každý produkt na JoyPicks predávaný spoločnosťou HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), obchodujúcou ako JoyPicks. Naše obchody zhromažďujú sortimenty našich dodávateľských partnerov a objednávky produktov predávaných nami sú zasielané priamo kupujúcemu príslušným dodávateľským partnerom.
Kúpna zmluva pre aktuálne ponuky je uzatvorená so spoločnosťou HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), obchodujúcou ako JoyPicks. Zákaznícky servis, problémy s doručením, vrátenia a refundácie pri týchto objednávkach vybavujeme my.
Ak by niekedy bola ponuka predaná nezávislým predajcom, tento predajca bude pred uskutočnením objednávky kupujúcim jasne uvedený v ponuke a bude predajcom uvedeným v zázname pre danú ponuku. Naša Buyer Protection sa bude aj naďalej uplatňovať.
Prečo predávať na JoyPicks?
- Celosvetový dosah - oslovte nakupujúcich v krajinách a územiach, ktoré obsluhujeme, z jedného trhoviska.
- Lokálne meny - kupujúci môžu nakupovať vo svojej miestnej mene, EUR alebo USD, pomocou výberu Ship to / currency v hlavičke stránky.
- My spravujeme pokladňu - JoyPicks zabezpečuje obchod, pokladňu a prijímanie platieb.
- Jasné zákaznícke zásady - kupujúci si môžu pred nákupom pozrieť naše stránky Shipping Policy, Returns & Refunds Policy, Buyer Protection a Payments.
- Transparentné očakávania doručenia - kupujúci vidia v pokladni svoju cieľovú krajinu, menu a odhadovaný čas doručenia pred zaplatením.
- Prevádzková podpora - pri produktoch predávaných nami zabezpečuje HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), obchodujúca ako JoyPicks zákaznícky servis, problémy s doručením, vrátenia a refundácie. Ak schválime nezávislých predajcov, musia s týmito procesmi spolupracovať a spĺňať naše štandardy.
Do ktorých krajín možno ponuky predávať?
Doručujeme do 222 krajín a území zobrazených v zozname Ship to v hlavičke stránky. Nedoručujeme do pevninskej Číny, Hongkongu, Macau, Taiwanu, Ruska, Bieloruska, Severnej Kórey, Iránu, Sýrie ani Kuby.
Schválení predajcovia musia byť schopní zákonne a spoľahlivo vybavovať objednávky do krajín, ktoré si zvolia obsluhovať, a musia dodržiavať všetky vývozné, colné, sankčné a produktové obmedzenia, ktoré sa vzťahujú na ich produkty a destinácie.
Ako kupujúci platia na JoyPicks?
Kupujúci na JoyPicks môžu platiť kartami Visa, Mastercard a American Express spracovanými prostredníctvom Stripe, Apple Pay a Google Pay na podporovaných zariadeniach cez Stripe a PayPal.
Neposkytujeme služby buy now, pay later ani splátkové služby. Konkrétne neponúkame Afterpay, Zip, Klarna, Humm, Latitude, PayPal Pay in 4 ani PayPal Credit. Taktiež neprijímame bankový prevod, hotovosť, šek, kryptomenu ani darčekové karty tretích strán.
Platba sa uskutoční pri vytvorení objednávky. Nikdy neuchovávame celé čísla kariet; platby kartou spracúva Stripe, ktorý je certifikovaný podľa PCI DSS.
Kto môže požiadať o predaj?
Vítame žiadosti od legálne registrovaných podnikov, ktoré môžu zákazníkom v krajinách, ktoré chcú obsluhovať, dodávať súladné módne produkty. Predajcovia môžu odosielať tovar zo svojho vlastného skladu alebo zabezpečiť priame plnenie, pokiaľ dokážu splniť naše štandardy služieb, právne a súladu s predpismi.
Všetci predajcovia musia:
- byť legálne registrovaným podnikom vo svojej krajine a poskytnúť presné obchodné, vlastnícke a kontaktné údaje
- dodržiavať zákony, predpisy a produktové normy, ktoré sa uplatňujú tam, kde sa ich produkty vyrábajú, skladujú, inzerujú a predávajú
- spĺňať všetky uplatniteľné požiadavky na bezpečnosť produktov, označovanie, stiahnutie z trhu a ochranu spotrebiteľa
- spĺňať všetky daňové, colné a registračné povinnosti, ktoré sa vzťahujú na ich podnikanie
- ponúkať iba produkty, ktoré sú originálne, bezpečné a povolené podľa našej politiky Prohibited & Restricted Items
- uvádzať presné ponuky vrátane materiálov, veľkostí, informácií o starostlivosti, obrázkov, krajiny odoslania a všetkých požadovaných upozornení
- byť schopní odosielať objednávky načas a poskytovať platné sledovanie
- byť schopní podporiť vrátenia, refundácie a nápravu pri chybných, poškodených, nesprávnych alebo inak neopísaných položkách
- dodržiavať naše zásady vrátane Product Safety & Recalls, Intellectual Property & Counterfeit Reporting, Reviews & Community Guidelines a Seller Terms
Ako funguje predaj na JoyPicks?
- Prihláste sa - pošlite nám e-mail s podrobnosťami o vašom podniku, produktoch a modeli plnenia objednávok.
- Overenie - posúdime vašu žiadosť a môžeme si vyžiadať dokumenty o registrácii podniku, overenie totožnosti, informácie o produktoch, dôkazy o bezpečnosti a súlade s predpismi a údaje o plnení objednávok.
- Schválenie a nastavenie - ak budete schválení, prijmete Seller Terms, dokončíte onboarding a poskytnete údaje o výplate a prevádzke.
- Vytvorte ponuky produktov - vytvorte presné ponuky s jasnými fotografiami, úplnými popismi, informáciami o veľkostiach, požadovanými upozorneniami a údajmi o odoslaní.
- Predávajte a vybavujte objednávky - keď je objednávka vytvorená, platba sa spracuje v pokladni. Musíte ju odoslať v rámci uvádzaného času spracovania a nahrať platné sledovanie.
- Podpora po predaji - musíte spolupracovať pri zákazníckom servise, vráteniach, refundáciách, sporoch, vyšetrovaní doručenia a pri akýchkoľvek bezpečnostných alebo súladových problémoch.
- Prijímajte výplaty - ak schválime nezávislých predajcov, výplaty, provízie, zrážky a prípadné rezervné opatrenia budú uvedené počas onboardingu a v Seller Terms.
Aké zákaznícke štandardy musia schválení predajcovia spĺňať?
Musíte rozumieť tomu, ako funguje zákaznícka skúsenosť na JoyPicks, a vedieť ju podporovať.
Pre kupujúcich momentálne ponúkame bezplatnú dopravu do každej krajiny, do ktorej doručujeme, bez minimálnej útraty. Objednávky sa zvyčajne odosielajú do 1-5 pracovných dní a zvyčajne dorazia do 7-20 pracovných dní od objednania. Odľahlé destinácie môžu trvať dlhšie a colné kontroly, štátne sviatky a obdobia zvýšenej záťaže môžu čas predĺžiť. Ide o odhady, nie záruky. Sledovanie sa posiela e-mailom po odoslaní objednávky. Objednávky z viacerých obchodov môžu doraziť v samostatných balíkoch.
Naše zásady pre kupujúcich tiež zahŕňajú 14-dňové vrátenie pre každého zákazníka v každej krajine, s výhradou uvedených podmienok a hygienických výnimiek, plus bezplatné nápravy pre chybné, poškodené, nesprávne alebo inak neopísané položky. Schválení predajcovia musia byť schopní podporiť tieto štandardy a všetky zákonné práva, ktoré sa vzťahujú v krajinách, do ktorých predávajú.
Prečítajte si naše Returns & Refunds Policy, Buyer Protection, Shipping Policy a Terms of Service.
Aké sú vaše povinnosti, ak sa stanete nezávislým predajcom?
Ak budete schválení ako nezávislý predajca, budete zodpovední za produkty, ktoré uvediete, a za plnenie svojich zákonných povinností ako predajca uvedený v zázname pre tieto ponuky. To zahŕňa kvalitu a bezpečnosť produktov, presné ponuky, zákonný marketing, plnenie objednávok, vrátenia, refundácie a rešpektovanie zákonných práv kupujúcich v krajinách, do ktorých predávate.
Musíte tiež promptne reagovať na žiadosti o informácie týkajúce sa objednávok, vrátení, reklamácií, chargebackov, problémov s bezpečnosťou produktov, stiahnutí z trhu alebo právneho súladu. Môžeme pozastaviť, odstrániť alebo zamietnuť ponuky alebo účty predajcov, ktoré nespĺňajú naše štandardy, naše zásady alebo platné právo.
Aké poplatky sa uplatňujú?
Ak schválime účet nezávislého predajcu, uplatniteľné poplatky budú zverejnené počas onboardingu a potvrdené pred spustením akejkoľvek ponuky. Akákoľvek provízia, načasovanie výplat, zrážky, voliteľné servisné poplatky a výpovedná lehota pre budúce zmeny poplatkov budú uvedené v dokumentácii pre predajcu, ktorú budete požiadaní prijať.
Prosím, nespoliehajte sa iba na túto stránku pri obchodných podmienkach. Záväzné podmienky pre schválených predajcov sú uvedené v Seller Terms a v akomkoľvek sadzobníku poplatkov, ktorý vám poskytneme.
Ako fungujú dane, VAT/GST a colné konanie?
Schválení predajcovia musia rozumieť daňovým a colným nastaveniam používaným na JoyPicks a podporovať ich.
- Európska únia, Spojené kráľovstvo, Švajčiarsko, Nórsko, Austrália, Nový Zéland, Singapur, Japonsko, Južná Kórea, Malajzia, Spojené arabské emiráty, Saudská Arábia, Izrael, Južná Afrika, Brazília, Mexiko a Čile
Čo sa kupujúcim zobrazuje: Ceny zahŕňajú VAT/GST alebo ekvivalentnú daň z predaja, zobrazenú v pokladni
Na čo musia byť predajcovia pripravení: Produkty, hodnoty, dokumentácia a plnenie objednávok musia podľa potreby podporovať predaj s daňou zahrnutou v cene - Kanada
Čo sa kupujúcim zobrazuje: Ceny bez dane; GST/HST sa pripočíta v pokladni podľa provincie
Na čo musia byť predajcovia pripravení: Informácie o objednávke a plnenie musia podporovať výber dane v pokladni - Spojené štáty a všetky ostatné krajiny
Čo sa kupujúcim zobrazuje: Nepožadujeme sales tax ani VAT
Na čo musia byť predajcovia pripravení: Kupujúci môžu pri doručení musieť zaplatiť dovozné clá, dane alebo manipulačné poplatky a predajcovia musia poskytnúť presné colné informácie
Ak dopravca požiada kupujúceho, aby pri objednávke, v ktorej už bolo VAT/GST zahrnuté v cene, zaplatil VAT/GST znova, kupujúci je požiadaný, aby nás pred zaplatením kontaktoval. Schválení predajcovia musia spolupracovať pri akomkoľvek vyšetrovaní a poskytnúť dokumenty, ktoré od nich primerane požadujeme.
Ako fungujú refundácie a zrušenia objednávok?
Objednávky je možné bezplatne zrušiť až do ich odoslania. Po odoslaní ich už nie je možné zrušiť.
Ak je cena alebo detail produktu zjavne nesprávny, môžeme objednávku zrušiť a pred odoslaním ju úplne refundovať.
Refundácie sa vracajú na pôvodný spôsob platby. Po vykonaní sa zvyčajne zobrazia do 3-10 pracovných dní.
Schválení predajcovia musia spolupracovať pri procesoch zrušenia, refundácie a riešenia sporov, vrátane prípadov týkajúcich sa chybných, poškodených, nesprávnych alebo inak neopísaných položiek.
Ako fungujú recenzie?
Nepovoľujeme falošné, platené ani motivované recenzie a recenzie sa neupravujú tak, aby sa zmenil ich význam. Schválení predajcovia sa nesmú pokúšať manipulovať s hodnoteniami, recenziami ani spätnou väzbou kupujúcich.
Ako mám požiadať?
Pošlite e-mail na adresu [email protected] s predmetom Seller enquiry a uveďte:
- názov vašej spoločnosti, krajinu registrácie a registračné číslo
- kontaktnú osobu, e-mailovú adresu a kontaktné číslo
- vašu webovú stránku a akékoľvek existujúce online predajné kanály, ak nejaké máte
- kategórie produktov, ktoré chcete predávať, a odhad počtu produktov
- odkiaľ sa váš sklad odosiela a vaše bežné časy spracovania a doručenia pre krajiny, ktoré chcete obsluhovať
- vašu adresu na vrátenie alebo proces vrátenia pre kupujúcich
- podrobnosti o zhode produktov s predpismi, bezpečnostnom testovaní alebo certifikáciách, kde je to relevantné
Žiadosti môžeme podľa vlastného uváženia zamietnuť, a to aj v prípade, že podnik, sortiment, model plnenia objednávok alebo záznam o súlade nie sú pre JoyPicks vhodné.
Aké právo sa uplatňuje?
Táto stránka a účasť predajcov na JoyPicks sa riadia právom Viktórie, Austrália, bez toho, aby boli dotknuté povinné spotrebiteľské ochrany vlastnej krajiny kupujúceho, kde sa tieto ochrany uplatňujú.
Ak by JoyPicks niekedy prestal obchodovať, HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), obchodujúca ako JoyPicks, zostáva zodpovedná za už zadané objednávky, refundácie a nároky týkajúce sa nami predaných objednávok.