Zakázané a obmedzené položky

Posledná aktualizácia: 5 October 2026

Na prvý pohľad

JoyPicks prevádzkuje HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), pôsobiaca pod názvom JoyPicks, so sídlom v Melbourne, Victoria, Australia.
Táto politika vysvetľuje, čo sa na JoyPicks nesmie uvádzať ani predávať a čo možno uviesť len vtedy, ak sú splnené prísne právne a bezpečnostné požiadavky.
V súčasnosti všetky produkty na JoyPicks predáva HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), pôsobiaca pod názvom JoyPicks. Ak by niekedy bolo niektoré ponúkané položky predávané nezávislým predajcom, tento predajca bude uvedený v ponuke.
Ak si pred uvedením položky nie ste istí, pošlite e-mail na [email protected] s predmetom Seller enquiry.

Táto politika vysvetľuje, čo sa na JoyPicks nesmie predávať a čo sa môže predávať len pri splnení dodatočných právnych a bezpečnostných požiadaviek. JoyPicks prevádzkuje HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), pôsobiaca pod názvom JoyPicks, so sídlom v Melbourne, Victoria, Australia. Môžete nás kontaktovať na [email protected]. Na e-maily zvyčajne odpovedáme do jedného pracovného dňa.

Každý produkt ponúkaný na JoyPicks musí byť legálne predajný, legálne vyvážateľný a dovážateľný a bezpečný pre spotrebiteľov v miestach, kam doručujeme. Táto politika sa vzťahuje na všetky ponuky na JoyPicks vrátane každej ponuky, ktorú zverejní HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), pôsobiaca pod názvom JoyPicks, a každej ponuky, ktorú môže v budúcnosti zverejniť nezávislý predajca. Kúpna zmluva na produkty predávané nami sa uzatvára s HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), pôsobiaca pod názvom JoyPicks. Zabezpečujeme zákaznícky servis, problémy s doručením, vrátenia a refundácie. V súčasnosti všetky produkty na JoyPicks predáva HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), pôsobiaca pod názvom JoyPicks. Ak by niekedy bolo niektoré ponúkané položky predávané nezávislým predajcom, tento predajca bude uvedený v ponuke.

Predajcovia sú zodpovední za to, aby poznali a dodržiavali všetky zákony, predpisy, normy a dovozné pravidlá, ktoré sa vzťahujú na ich produkty, vrátane zákonov krajiny, kde je položka ponúkaná, krajiny pôvodu a cieľovej krajiny. Táto stránka slúži len ako sprievodca a nie je úplným zoznamom. Ak je položka nezákonná, nebezpečná alebo obmedzená tak, že znemožňuje zákonný predaj alebo doručenie, je na JoyPicks zakázaná, aj keď nie je výslovne uvedená nižšie.

Ak si nie ste istí, či možno položku uviesť, pošlite pred zverejnením e-mail na [email protected] s predmetom Seller enquiry. Súvisiace informácie nájdete aj v našich zásadách Product Safety & Recalls, Intellectual Property & Counterfeit Reporting, na stránke Sell on JoyPicks, v dokumente Marketplace Seller Agreement a v Terms of Service.

Aké položky sú zakázané?

Tieto položky sa nesmú uvádzať, predávať ani dodávať prostredníctvom JoyPicks.

Zbrane

strelné zbrane, časti a príslušenstvo strelných zbraní, strelivo a výbušniny
replikačné alebo imitácie strelných zbraní, gel blastery a akékoľvek iné položky regulované ako strelné zbrane alebo zakázané zbrane v akomkoľvek mieste, kde sú takto regulované
zakázané zbrane ako vystreľovacie nože, motýlikové nože, boxerové úderníky, obušky, vrhacie hviezdice, kuše, tasery, paralyzéry a pepřový alebo kapsaicínový sprej
laserové ukazovadlá nad povolené výkonové limity alebo inak nezákonné na držbu či dovoz
návody, súpravy alebo komponenty určené predovšetkým na výrobu zbraní alebo výbušnín

Drogové látky, lieky a súvisiace položky

nelegálne drogy, kontrolované látky a drogové pomôcky
lieky viazané na lekársky predpis a terapeutické výrobky vrátane zdravotníckych pomôcok, ak chýbajú zákonom požadované schválenia, registrácie, povolenia alebo autorizácie
produkty obsahujúce nezákonné terapeutické, medicínske alebo zdravotné tvrdenia
nikotínové vapingové produkty, e-cigarety a vapingové príslušenstvo, tabak alebo tabakové výrobky
alkohol

Falzifikáty a porušujúci tovar

falzifikáty, repliky a kópie inšpirované iným produktom, ktoré používajú ochranné známky alebo branding inej značky
položky, ktoré porušujú autorské práva, ochranné známky, dizajny, patenty alebo iné práva duševného vlastníctva
neautorizované kópie softvéru, médií, hier alebo digitálneho obsahu

Pozrite si naše zásady Intellectual Property & Counterfeit Reporting.

Nebezpečné, zakázané a stiahnuté produkty

produkty, ktoré podliehajú stiahnutiu v krajine, kam JoyPicks doručuje
produkty, na ktoré sa vzťahuje trvalý alebo dočasný zákaz podľa zákonov o ochrane spotrebiteľa alebo bezpečnosti výrobkov, ktoré sa vzťahujú na produkt, predajcu alebo cieľovú krajinu
produkty, ktoré nespĺňajú platnú povinnú bezpečnostnú normu alebo informačnú normu, vrátane:

produkty obsahujúce gombíkové alebo mincové batérie, ktoré nespĺňajú platné bezpečnostné a informačné normy, vrátane zabezpečených priehradiek na batérie, testovania a požadovaných upozornení na produkte a obale
nábytok, ktorý nespĺňa platné požiadavky proti prevráteniu alebo požiadavky na stabilitu, vrátane požadovaného testovania a výstražných štítkov
detské výrobky a hračky, ktoré nespĺňajú platné normy, napríklad normy týkajúce sa malých častí, postieľok, chodítok, detského nočného oblečenia a hračiek obsahujúcich magnety
cyklistické prilby, slnečné okuliare a akékoľvek iné produkty, na ktoré sa vzťahuje povinná bezpečnostná alebo informačná norma a ktoré nie sú v súlade s požiadavkami

elektrické produkty, ktoré nespĺňajú platné požiadavky na elektrickú bezpečnosť, schválenia, certifikáciu, označenie alebo pravidlá označovania
plynové spotrebiče, ktoré nie sú certifikované alebo schválené na zákonné používanie v krajine, kde sa predávajú
produkty, ktoré sú inak nebezpečné, chybné alebo pravdepodobne spôsobia zranenie pri použití zamýšľaným alebo primerane predvídateľným spôsobom

Pozrite si naše zásady Product Safety & Recalls.

Nebezpečný tovar

nebezpečné chemikálie, jedy, horľavé kvapaliny a plyny, ohňostroje a pyrotechnika
položky, ktoré nemožno zákonne alebo bezpečne prepraviť dopravcom, ktorého používame, vrátane voľných lítiových batérií tam, kde sú obmedzené alebo zakázané

Zvieratá, rastliny a biologická bezpečnosť

živé zvieratá a produkty vyrobené z chránených alebo ohrozených druhov
semená, rastliny, pôda a potraviny alebo živočíšne produkty, ktoré porušujú karanténne, biosecurity alebo dovozné pravidlá v cieľovej krajine

Nezákonné, urážlivé a škodlivé položky

ukradnutý tovar
vládne dokumenty, doklady totožnosti, licencie, evidenčné tabuľky, uniformy alebo odznaky, ktoré by sa dali použiť na vydávanie sa za úradné osoby
mena, falšované peniaze a platobné alebo darčekové karty
osobné údaje, účty, heslá alebo hackerské nástroje
sledovacie zariadenia určené na nezákonné použitie
položky, ktoré propagujú alebo oslavujú násilie, nenávisť alebo diskrimináciu, vrátane nacistických symbolov tam, kde sú zakázané zákonom
materiál, ktorý je odmietnutý na klasifikáciu alebo je inak nezákonný v krajine, kde sa predáva, a akýkoľvek sexuálny materiál zahŕňajúci maloletých
ľudské pozostatky a časti tela

Aké položky sú obmedzené?

Tieto položky možno predávať len vtedy, ak sú splnené všetky príslušné zákony, normy, pravidlá označovania, vekové obmedzenia, dovozné pravidlá a požiadavky platformy. Ak tieto podmienky nemožno splniť, položka sa nesmie uviesť.

Položky pre dospelých (18+)

Produkty pre dospelých sa na JoyPicks nepredávajú a nesmú sa uvádzať.

Ďalšie obmedzené položky

Nože a nástroje s čepeľami, ako sú kuchynské nože, kempingové nože a multifunkčné nástroje, sa môžu predávať len tam, kde je to zákonné, nesmú sa propagovať ako zbrane a musia spĺňať všetky vekové obmedzenia a ďalšie uplatniteľné zákony.
Potraviny, doplnky a kozmetika musia spĺňať všetky príslušné požiadavky na zloženie, bezpečnosť, označovanie, balenie a dovoz v miestach, kde sú ponúkané a doručované.
Elektrické produkty musia spĺňať príslušné požiadavky na bezpečnosť, certifikáciu a schválenie a v prípade potreby podľa zákona alebo bezpečného používania musia byť dodané s vhodnou zástrčkou alebo adaptérom.
Produkty s bezpečnostnými upozorneniami musia v ponuke a na produkte alebo obale, ak sa to vyžaduje, zobrazovať všetky požadované upozornenia, pokyny a štítky.

Ako ovplyvňujú obmedzenia krajiny, doručenia a dovozu ponuky?

JoyPicks doručuje do 222 krajín a území zobrazených v zozname Ship to v hlavičke stránky. Nedoručujeme na pevninskú Čínu, Hong Kong, Macau, Taiwan, Russia, Belarus, North Korea, Iran, Syria ani Cuba. Produkt môže byť na JoyPicks stále zakázaný, ak ho nemožno zákonne doviezť do jednej alebo viacerých cieľových krajín, do ktorých doručujeme, alebo ak ho prepravca neprepraví.

Keďže objednávky môžu byť zaslané priamo kupujúcemu jedným z našich dodávateľských partnerov, predajcovia musia pred uvedením zabezpečiť, aby bolo možné produkt zákonne vyviezť z krajiny pôvodu a doviezť do cieľovej krajiny so všetkým požadovaným označením, testovaním, dokumentáciou alebo schváleniami.

Doručenie je do každej krajiny, do ktorej posielame, bezplatné, ale bezplatné doručenie neznamená, že každý produkt možno poslať všade. Odoslanie a doručenie zostávajú podmienené právnymi obmedzeniami, pravidlami dopravcu a colnými požiadavkami. Informácie o dodacích lehotách, sledovaní, daniach a clách nájdete v našich Shipping Policy.

Čo sa stane, ak sa táto politika poruší?

Môžeme odmietnuť, odstrániť alebo upraviť ponuky, zrušiť objednávky pred odoslaním a podľa potreby vystaviť plnú refundáciu, zadržať výplaty tam, kde je to povolené našou Marketplace Seller Agreement, a pozastaviť alebo uzavrieť účty predajcov. Ak je cena alebo detail produktu zjavne nesprávny, môžeme tiež zrušiť objednávku a pred odoslaním ju úplne refundovať. Ak to vyžaduje alebo si to vyžaduje zákon, bezpečnostné povinnosti alebo regulačné požiadavky, môžeme záležitosti nahlásiť príslušným orgánom, držiteľom práv, poskytovateľom platieb, prepravcom alebo orgánom pre bezpečnosť výrobkov.

Ak ponúkaná položka po predaji vytvorí bezpečnostné, právne alebo súladové riziko, môžeme tiež kontaktovať dotknutých zákazníkov, zastaviť ďalší predaj, zabezpečiť vrátenia, refundácie, opravy alebo výmeny, alebo podniknúť iné kroky vyžadované zákonom alebo našimi zásadami Buyer Protection, Returns & Refunds Policy alebo Product Safety & Recalls.

Ak by JoyPicks niekedy ukončil činnosť, HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), pôsobiaca pod názvom JoyPicks, zostáva zodpovedná za už zadané objednávky, refundácie a nároky.

Ako môžem nahlásiť ponuku alebo položiť otázku?

Pri možnej zakázanej alebo nebezpečnej ponuke pošlite e-mail na [email protected] s odkazom na ponuku a krátkym vysvetlením.
V prípade otázok týkajúcich sa duševného vlastníctva pošlite e-mail na [email protected] s predmetom IP complaint.
V prípade otázok predajcu pred uvedením položky pošlite e-mail na [email protected] s predmetom Seller enquiry.
Pri pomoci zákazníkom s objednávkou, platbou, doručením, vrátením alebo refundáciou použite naše Help Centre, stránku Contact Us, Payments, Shipping Policy a Returns & Refunds Policy.

Súvisiace politiky

Ktoré právo sa uplatňuje?

Táto politika sa spravuje právom Victoria, Australia, bez ujmy na povinných právach spotrebiteľa v krajine kupujúceho, ak sa tieto ochrany uplatňujú.

Čo sa zmenilo: táto stránka bola prepísaná 5 October 2026, aby bola jasnejšia a úplnejšia.